¡Bienvenido a la página de Envíos y Entregas de LUCA Pages! Nos alegra mucho que estés aquí y nos comprometemos a garantizar que tu experiencia de compra sea lo más fluida y sencilla posible. A continuación, encontrarás todos los detalles sobre cómo te hacemos llegar tus productos con amor y cuidado.

1. Ubicaciones de envío

¡Realizamos envíos a clientes de todo el mundo! Ya sea que se encuentre en el corazón de Lisboa o en una isla remota, estamos aquí para llevar el bienestar a su puerta.

2. Tiempos de procesamiento

Una vez que realice su pedido, nos pondremos a trabajar de inmediato. Espere entre 1 y 3 días hábiles para que preparemos y empaquetemos cuidadosamente sus artículos.

3. Plazos de envío

Los tiempos de envío varían según tu ubicación. A continuación, te ofrecemos una guía general:

• América del Norte: 2-5 días hábiles
• Europa: 5-10 días laborables
• Internacional: 7-21 días hábiles

Tenga en cuenta que estos son tiempos estimados y circunstancias imprevistas como retrasos en la aduana pueden afectar el tiempo de entrega real".

4. Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el peso de su pedido.

Ofrecemos tres velocidades de clic a entrega:

Estándar - 5 días hábiles
Acelerado - 3 días hábiles
Prioridad - 2 días hábiles

5. Seguimiento de su pedido

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para controlar el envío a medida que llega a tu domicilio. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento, no dudes en comunicarte con nosotros.

7. Devoluciones y cambios

Tu felicidad y satisfacción son nuestra prioridad. Si por alguna razón necesitas devolver o cambiar un artículo, hemos simplificado el proceso y lo hacemos sin complicaciones. Consulta nuestra página de Devoluciones y cambios para obtener más detalles.

8. Información adicional

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras o derechos de importación adicionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y varían según el país. Si tiene alguna pregunta al respecto, estamos aquí para ayudarlo.

9. Información de contacto

¿Aún tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte! Comunícate con nosotros en cualquier momento a hello@lucapages.com o a través de nuestra página Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.